Política de Devolução e Reembolso

Direito de arrependimento

Compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, sem necessidade de justificativa.

Nesse caso, os valores pagos são devolvidos integralmente, incluindo o frete.

Condição do produto

Por se tratar de suplementos, pedimos que o produto seja devolvido lacrado sempre que possível. Isso não limita os seus direitos em caso de defeito ou produto diferente do anunciado.

Produto com defeito, avariado ou errado

Entre em contato imediatamente após o recebimento. Analisamos se houve falha nossa, da transportadora ou do pedido e oferecemos troca, reenvio ou reembolso, conforme a sua escolha e a lei.

Como é feito o reembolso

Pix: devolução para a conta de origem do pagamento.

Cartão de crédito: pedimos o estorno à operadora imediatamente. O crédito aparece na fatura conforme o prazo do banco emissor.

Frete de devolução e endereço

Endereço e forma de envio da devolução: PENDENTE DE CONFIRMAÇÃO.